Política de privacidad

En tachbook respetamos tu privacidad. Esta política describe, sin rodeos, qué datos guarda la app, para qué, con quién se comparten y qué control tienes sobre ellos. Está escrita para que coincida con lo que la app hace hoy.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Domingo Sandoval (Doppel), operador de tachbook, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos escríbenos a [email protected].

2. Qué datos guardamos

Cuenta e identidad

• Inicio de sesión: entras con Google o con Sign in with Apple. De Google recibimos tu correo y tu nombre; de Apple, tu correo (que puede ser una dirección de relevo si eliges ocultar el tuyo) y tu nombre. No recibimos ni guardamos contraseñas.
• Perfil: nombre y apellido, nombre de usuario (username, obligatorio), foto de perfil y portada que tú subes, estilo de avatar, aeródromo base, club y preferencias de la app.
• Sesión: una cookie de sesión firmada (30 días) y, en la app nativa, un token de acceso equivalente.

Bitácora personal

• Vuelos: fecha, aeronave, ruta, horas por categoría, rol, aterrizajes, observaciones, hitos y textos que escribes, con las fotos que adjuntas.
• Tracks: los archivos .igc que subes (se conservan tal cual) y el track reducido que calculamos a partir de ellos.
• Datos que ingresas voluntariamente: licencias y sus números, habilitaciones, MAE y estandarizaciones con sus vencimientos, horas previas, perfiles de peso y balance, y —si activas el modo comercial— tus períodos de servicio (DAN 121).
• Meteorología: las localidades, cámaras, aeródromos METAR y capas que eliges para tu panel meteo.

Aeronaves compartidas

• Vuelos de la máquina (tacómetro, piloto, propósito), movimientos de cuenta, cuotas y gastos, reservas, traspasos de horas, mantenciones y componentes, documentos de la aeronave (PDF o imágenes), muro con mensajes y fotos, y la lista de socios con nombre, correo y rol.
• Registro de auditoría: cada aeronave lleva un registro de quién hizo cada acción (alta o edición de vuelos, cambios de configuración, inicio y cierre de sesión), con fecha.

Capa social

• Perfil de piloto: se identifica por tu username y solo lo pueden abrir otros pilotos con sesión iniciada; no está expuesto en la web abierta. Tu contenido detallado lo ven únicamente los seguidores que tú apruebas.
• Seguidores: guardamos las solicitudes de seguimiento (pendientes y aprobadas) y los bloqueos que aplicas.
• Feed: muestra solo los vuelos que tú marcas como publicados. El resto de tu bitácora es privado.
• Grupos: membresías, invitaciones y el muro del grupo con sus mensajes, comentarios, reacciones y fotos.
• Mensajería: los mensajes privados, que solo son posibles entre pilotos que se siguen mutuamente. Tus contactos de mensajería ven tu presencia (en línea o "última vez"), calculada a partir de tu última actividad.
• Reportes: si reportas contenido, un usuario o un problema, guardamos el mensaje, la página desde la que lo enviaste y datos básicos del dispositivo.

Notificaciones

• En la app: las notificaciones de la campana (título, texto, enlace y si fue leída).
• Push: en iOS, el device token que emite Apple para tu dispositivo; lo usamos solo para enviarte push mediante APNs.
• Correo: enviamos avisos por correo —invitaciones, solicitudes de seguimiento, mensajes y comentarios nuevos, vencimientos de MAE o estandarización, confirmación de reportes— a través de Resend. Registramos qué avisos de vencimiento ya te enviamos para no repetirlos.

Correos de terceros

• Cuando un administrador de aeronave invita a un socio, guardamos el nombre y el correo que ingresa antes de que la persona acepte, para poder reconocerla al entrar. Si rechaza la invitación, la membresía queda marcada como rechazada e inactiva y no se usa para nada más; puede pedirnos que la eliminemos. Lo mismo aplica al correo al que envías un enlace de invitación a la app y al correo que dejas en la lista de espera.

Créditos de IA y compras

• Tu saldo de créditos y su historial de movimientos; para las suscripciones y packs comprados en la App Store, el identificador del producto, los identificadores de transacción de Apple (transactionId y originalTransactionId), el entorno, la fecha de expiración y un appAccountToken (un identificador aleatorio que generamos para vincular la compra con tu cuenta). Nunca vemos ni guardamos datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Apple.

Uso del servicio

• Analítica interna mínima: qué sección de la app visitas y cuándo, un contador de visitas y la fecha de tu última actividad. Para limitar abusos llevamos un contador temporal por dirección IP que se borra de forma periódica. No usamos herramientas de analítica ni rastreadores de terceros.

3. Inteligencia artificial

Algunas funciones usan modelos de Anthropic (Estados Unidos). Cuando las activas, enviamos a Anthropic únicamente lo necesario para esa solicitud: la foto de la página de bitácora que escaneas, la foto de la hoja de pesaje, el contenido de la planilla que importas o —al preguntarle a tu bitácora— tu pregunta junto con tus registros de vuelo en texto. Según los términos comerciales de la API de Anthropic, ese contenido no se usa para entrenar sus modelos. Cada uso descuenta un crédito y queda contado en tu historial. Ninguna función de IA se ejecuta sin que tú la pidas.

4. Para qué usamos los datos y con qué base

• Prestar el servicio que solicitas al crear tu cuenta: llevar tu bitácora, calcular horas, saldos y vencimientos, administrar aeronaves compartidas y operar la capa social. Base: ejecución del servicio que aceptas al usar tachbook.
• Funciones que activas tú (IA, publicar un vuelo, seguir a un piloto, respaldar en Drive, recibir push). Base: tu consentimiento, que puedes retirar desde la app.
• Cobros y suscripciones: verificar tus compras con Apple y mantener la contabilidad. Base: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Avisos del servicio y seguridad: notificaciones de cuenta, límites de uso, registro de auditoría. Base: interés legítimo en operar un servicio seguro y trazable.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Para operar tachbook usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro. Todos pueden tratar datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, bajo sus propios compromisos contractuales de protección de datos:

• Cloudflare — alojamiento de la app, base de datos (D1) y almacenamiento de archivos (R2): fotos, documentos y tracks.
• Anthropic — funciones de inteligencia artificial (sección 3).
• Apple — Sign in with Apple, notificaciones push (APNs) y compras en la App Store.
• Google — inicio de sesión con Google y, solo si lo pides, el respaldo de tu bitácora en tu propio Google Drive. El permiso de Drive se usa en el momento del respaldo; no guardamos el token de acceso ni credenciales de Google.
• Resend — envío de correos transaccionales.

Además, para mostrar mapas, meteorología, tráfico aéreo y fotos de aeronaves, la app consulta o incrusta contenido de servicios públicos: mapas (OpenStreetMap, OpenTopoMap, CARTO, Esri, NASA GIBS, Zoom Earth), meteo (Windy, Open-Meteo, METAR/TAF de NOAA y de la DGAC de Chile), tráfico (OGN/glidernet y ADS-B Exchange), seguimiento (Garmin) y fotos de aeronaves (Planespotters, con atribución). Cuando ese contenido se carga en tu navegador, esos servicios pueden registrar tu dirección IP. El directorio de aeródromos proviene del dataset abierto OurAirports y está incorporado en la app; no implica envío de datos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes eliminarla tú mismo en Ajustes → Eliminar mi cuenta; es inmediato e irreversible. Al hacerlo se borran tu perfil, vuelos, fotos, tracks, declaraciones, perfiles de peso y balance, mensajes, seguidores y bloqueos, membresías y publicaciones en grupos, notificaciones, tokens push, períodos de servicio, reportes, analítica de uso y saldo de créditos.

Lo que se conserva, y por qué:

• Asientos contables de compras Apple y suscripciones, anonimizados (sin tu correo), por obligación de llevar contabilidad de lo cobrado.
• Registros operacionales de aeronaves compartidas (vuelos de la máquina, cuenta, reservas, mantención): pertenecen a la aeronave y los administra su club; tu correo se desvincula de la ficha de socio.
• Registro de auditoría de aeronaves compartidas: conserva la identificación del actor de cada acción, por trazabilidad para los demás socios.
• Grupos que creaste siguen existiendo para sus miembros, con el creador anonimizado.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley 21.719, que rige desde diciembre de 2026, tienes derecho a:

• Acceso: ver qué datos tenemos sobre ti. Todo está visible en la app.
• Rectificación: corregir cualquier registro desde la app.
• Supresión: eliminar tu cuenta desde la app (sección 6) o pedírnoslo por correo.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto, por ejemplo desactivando las funciones opcionales o escribiéndonos.
• Portabilidad: exportar tu bitácora en CSV, Excel, PDF o JSON, o respaldarla en tu propio Google Drive, en cualquier momento y sin costo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley y, en todo caso, en un máximo de 30 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales de Chile.

8. Menores de edad

tachbook está dirigido a pilotos y no a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos una sola cookie, la de sesión, que es firmada, httpOnly y necesaria para mantenerte conectado. Además, el navegador guarda localmente algunas preferencias de interfaz (secciones plegadas, capas de mapa, filtros) que nunca salen de tu dispositivo. No usamos cookies ni rastreadores de terceros ni publicidad.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando la app cambie. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la app. Esta versión rige desde el 12 de septiembre de 2026.